目前,保安人員短缺問題較為嚴重,已成為制約保安公司發展的重要因素,但也給團隊內部管理帶來一定困難。
目前,人防仍是安防行業的主要服務對象。人防客戶遍布整個行業,擁有數百萬員工。由于安防行業的特殊性,從業人員可以說是多種多樣,但主要是農村剩余勞動力,也有退伍軍人和初高中畢業生。然而,大部分保安人員文化程度低,專業技能不高;否則,他們很少能夠在工作實踐中運用專業技能,這給目前的團隊管理帶來了一定的困難。
由于保安公司的工作人員嚴重短缺,使得各級管理人員,特別是基層一級的隊長都很難擔任。保安的“我不干了,你控制不了”,讓班長不敢說話,甚至笑著為保安做思想工作。一些保安聽著,而其他人則頭也不回地離開了。更突出的是,一些保安人員嚴重違反了《保安服務質量標準與質量控制》等相關管理規定。由于人員的缺乏,各級管理人員都要忍受反復的思想工作。如果他們不認真對待,就會被留在安全小組。這種飼養士兵的做法幾乎等同于為了傷害而飼養老虎。放松了團隊的管理標準,留在安全團隊的人員不會受到重視,直到他們犯罪了才會后悔。
總之,目前的保安公司沒有固定儲備的人力資源作為后盾,員工都來自全國各地。其中很多人不符合安全人員的標準,這將給團隊管理帶來困難。在任何情況下,安全團隊的管理都不應該因為人手不足而放松。通過各級管理人員的努力,安全團隊應該回歸到一片凈土。